Hva sier folk om AliExpress?

Alt du trenger å vite om AliExpress

AliExpress er en populær nettbutikk som tilbyr et bredt utvalg av produkter til en rimelig pris. Mange nordmenn har erfaringer med å handle på denne plattformen, og tilbakemeldingene er blandede. Her er en oversikt over hva du bør vite før du bestiller noe fra AliExpress:

Positiv opplevelse med AliExpress

  • Enkelte kunder rapporterer om positive opplevelser med å handle på AliExpress. Produkter som en LCD-skjerm til en Canon-kamera og USB-minnekort har fungert som forventet og har vært langt rimeligere enn lokalt.
  • Noen kunder har hatt gode erfaringer med raske refusjoner av kjøpesummen når det har oppstått problemer.
  • Det er mulig å gjøre gode kjøp hvis man shopper forsiktig, sjekker anmeldelser og velger selgere med god feedback.

Negative sider ved AliExpress

  • Flere kunder har opplevd problemer med toll, moms og levering. Noen har måttet betale dobbel toll på grunn av feilaktig merking eller manglende dokumentasjon fra selger.
  • Noen har klaget på dårlig kundeservice og vanskeligheter med å få tilbakebetaling ved feil eller defekte produkter.
  • Det har vært tilfeller av å motta feil produkter eller produkter av dårlig kvalitet, samt utfordringer med å kommunisere med selgere.

Tips og råd for å handle på AliExpress

Når du vurderer å handle på AliExpress, kan det være lurt å ta følgende i betraktning:

  1. Sjekk anmeldelser og omtaler av selgere og produkter før du handler.
  2. Vær oppmerksom på toll- og momsregler i Norge og sørg for å ha kontroll på dokumentasjon og merking av pakker.
  3. Kommuniser tydelig med selgeren og følg opp dersom det oppstår problemer med levering eller produkter.
  4. Vurder alternativer hvis du opplever gjentatte problemer eller dårlig kundeservice hos AliExpress.

Samlet sett kan AliExpress være en nyttig plattform for å kjøpe rimelige produkter, men det er viktig å være oppmerksom på potensielle utfordringer og å handle med forsiktighet.

Positiv tilbakemelding om AliExpress

AliExpress har fått både positive og negative tilbakemeldinger fra kunder, men det er også flere kommentarer som fremhever positive erfaringer med selskapet. Her er noen av de vanlige temaene i de positive tilbakemeldingene fra norske kunder:

1. Rimelige priser og varierte produkter

Flere kunder setter pris på AliExpress for deres rimelige priser og det store utvalget av produkter som ikke alltid er tilgjengelige lokalt. Kunder anbefaler å være forsiktig med kjøp og sjekke anmeldelser før man handler. Dette kan bidra til å sikre kvaliteten på produktene og minimere risikoen for å motta falske varer.

2. Enkel refusjonsprosess

Noen kunder har hatt positive erfaringer med å få refundert beløp etter å ha klaget på produkter eller tjenester fra AliExpress. Refusjonsprosessen har blitt beskrevet som relativt smidig og rask, med tilbakebetaling av kjøpesummen innen få dager i noen tilfeller.

3. God kundeservice

Enkelte kunder har rost AliExpress for god kundeservice og effektiv håndtering av klager. Selv om det har vært utfordringer med enkelte ordre, har kunder fått hjelp og støtte fra selskapets kundeserviceteam.

4. Gunstig for små kjøp

Flere kunder nevner at AliExpress er et godt alternativ for mindre kjøp, som barberhøvler og leker. Kundene anbefaler å lese omtaler fra andre brukere før man handler, og å være oppmerksom på kvaliteten på produktene man ønsker å kjøpe.

Oppsummert

Selv om det er en blanding av erfaringer med AliExpress blant norske kunder, er det tydelig at noen har hatt positive opplevelser med selskapet. Å være bevisst på hva man handler, lese omtaler og kontakte kundeservice ved behov kan bidra til en bedre handelsopplevelse på plattformen.

Negative Erfaringer med AliExpress

I denne artikkelen vil vi gå gjennom ulike negative erfaringer og tilbakemeldinger fra norske kunder som har handlet på nettstedet AliExpress. Selv om mange kunder har hatt positive opplevelser med å handle der, er det en del gjentakende temaer blant de negative tilbakemeldingene.

Manglende Dokumentasjon og Tollproblemer

  • En gjenganger blant klagene er at AliExpress har problemer med å sende med korrekt dokumentasjon, noe som resulterer i dobbeltbetalt toll og utfordringer med å få refundert feilbeløp.
  • Noen har også opplevd at selgere kansellerer ordre på grunn av leveringsutfordringer, og kundene ender opp med å tape penger.
  • Et viktig poeng er at AliExpress hevdes å mangle VOEC-merking på pakkene, noe som skaper ekstra toll- og momskostnader for kundene.

Kundeservice og Refusjoner

  • Flere kunder har uttrykt frustrasjon over manglende respons fra AliExpress-kundeservice ved problemer med ordre, refusjoner og tollregler.
  • Det nevnes utfordringer med å få tilbakebetalt moms som kunder har måttet betale på grunn av feil i merkingen av pakker.
  • Noen kunder har også påpekt at det er vanskelig å få kontakt med AliExpress når det oppstår problemer med bestillinger.

Kvalitet og Produktanmeldelser

  • Det tas opp bekymringer om falske produkter og dårlig kvalitet, spesielt når det gjelder varer som ikke samsvarer med beskrivelsen.
  • Anbefalinger om å være forsiktig med å kjøpe dyre varer på AliExpress grunnet utfordringer med refusjoner ved feil eller defekte produkter.
  • Viktigheten av å sjekke selgerens omdømme og produktanmeldelser før man handler for å unngå eventuelle svindelforsøk.

Det er tydelig at selv om AliExpress kan være et nyttig nettsted for å handle rimelige produkter, er det viktig å være oppmerksom på potensielle fallgruver og å være informert om tollregler og kvalitetskontroll. Å velge pålitelige selgere med gode tilbakemeldinger kan bidra til en bedre handleopplevelse.

Hvordan har erfaringene til kundene vært med selskapet AliExpress når det gjelder fortolling og moms i Norge?

Flere kunder har rapportert utfordringer med riktig merking av pakker med VOEC-nummer, noe som har resultert i dobbelt opp med toll. Selv om selskapet er registrert som VOEC-avsender, har enkelte opplevd vanskeligheter med refusjon av toll og moms, spesielt etter innføringen av nye tollregler i 2024.

Hva er vanlige temaer i tilbakemeldingene fra kundene angående produktkvalitet og pris på AliExpress?

Mange kunder har uttrykt tilfredshet med å finne rimelige produkter som LCD-skjermer, minnekort og annet til lavere priser enn hos lokale forhandlere. Noen har imidlertid rapportert om utfordringer med å motta feil eller defekte produkter og om økninger i priser og fraktkostnader.

Hvordan påvirker de nye tollreglene fra 2024 kundenes opplevelse av å handle med AliExpress?

De nye tollreglene har ført til økt oppmerksomhet rundt fortolling og moms, spesielt når det gjelder å sikre riktig merking av pakker med VOEC-nummer. Noen kunder har opplevd doble tollavgifter på grunn av manglende korrekt merking, mens andre har fått refundert kjøpesummen etter å ha klaget.

Hvordan håndterer AliExpress komplikasjoner og konflikter med leveranser og tollavgifter ifølge kundenes erfaringer?

Kundenes erfaringer varierer, og mens noen har fått rask refusjon og løsning på problemer, har andre opplevd utfordringer med å få kontakt med AliExpress-kundeservice og å løse eventuelle komplikasjoner. Noen kunder har også rapportert om mangel på respons og hjelp etter innføringen av nye tollregler.

Hvordan beskriver kundene prosessen med å få refusjon fra AliExpress etter å ha mottatt feilaktige eller defekte produkter?

Prosessen med å få refusjon etter å ha mottatt feil eller defekte produkter varierer blant kundene. Mens noen har hatt positive erfaringer med rask refusjon innen tre dager, har andre rapportert om vanskeligheter med å få tilbake pengene sine og mangel på respons fra AliExpress-kundeservice.

Hvordan har kundene opplevd kommunikasjonen og tilgjengeligheten til AliExpress-kundeservice under eventuelle problemer med bestillinger?

Noen kunder har uttrykt frustrasjon over manglende kontakt med AliExpress-kundeservice og vanskeligheter med å få hjelp ved problemer som feilaktige bestillinger, manglende leveranser og doble tollavgifter. Dette har bidratt til negativ opplevelse hos enkelte kunder.

Hvordan reagerer AliExpress på tilbakemeldinger om falske produkter og svindel fra selgere på plattformen?

Selv om noen kunder har rapportert om mottak av falske eller feilaktige produkter fra selgere på AliExpress, har selskapet blitt kritisert for manglende respons og hjelp i slike tilfeller. Kundenes opplevelser varierer, og det har vært utfordringer med å få tilbake pengene for slike produkter.

Hvordan påvirker kundenes tillit til AliExpress at noen selgere ikke oppfyller kravene til korrekt merking av sendinger med VOEC-nummer?

Manglende merking av pakker med VOEC-nummer har ført til bekymringer blant kundene når det gjelder dobbel toll og moms på grunn av slike feil. Dette har påvirket tilliten til AliExpress og skapt utfordringer for enkelte kunder i Norge.

Hvilke råd gir kundene for å unngå problemer med bestillinger fra AliExpress etter innføringen av nye tollregler i 2024?

Kundene anbefaler å være forsiktig med bestillingene, sjekke anmeldelser nøye og unngå å handle fra selgere som ikke oppfyller kravene til korrekt merking og levering. Noen kunder velger også å utforske alternative nettbutikker for å unngå komplikasjoner med toll og moms.

Hvordan beskriver kundene sin totale opplevelse med å handle på AliExpress og hvilke endringer de vurderer etter kampen med tollnøttene?

Kundene har gitt blandede tilbakemeldinger om sin totale opplevelse med AliExpress, med noen som fremhever positive aspekter som rimelige priser og varierte produkter, mens andre poengterer utfordringer med leveringstid, refusjon og kundeservice. Etter møte med tollproblemene, vurderer noen kunder å utforske andre nettbutikker som mulige alternativer til AliExpress.

Dagbladet • Temu • bonprix • Nordic Nest NO • Prisjakt.no • Apotera.no • Teknikkdeler.no • Skruvat.no • HelloFresh Norge • Booztlet.com • AliExpress •