Hva sier folk om Escapeaway.no?

Anmeldelse av Escapeaway.no basert på kundekommentarer

Escapeaway.no er et reisebyrå som tilbyr ulike reisepakker og opplevelser for kunder som ønsker å dra på ferie til ulike destinasjoner. For å gi deg en bedre forståelse av selskapet, har vi samlet en rekke kundekommentarer for å få innsikt i deres erfaringer med Escapeaway.no.

Positive kommentarer:

Hyggelig opplevelse: En kunde beskrev sin opplevelse som helt super. Nettsiden til Escapeaway.no ble rost for å være brukervennlig, og prisene konkurransedyktige.
Ryddige reisedokumenter: Flere kunder var svært fornøyde med ryddige reisedokumenter, god informasjon før og etter reisen, samt enkel kontakt med kundeservice.
God oppfølging: En annen kunde ga ros for god oppfølging på e-post både før og etter oppholdet. Kundeservicen ble beskrevet som veldig bra.
Gode tilbud og service: Flere kunder fremhevet gode tilbud som sto til forventningene, topp service og enkel bestillingsprosess hos Escapeaway.no.

Negative kommentarer:

Manglende kompensasjon: En kunde klagde over å ha betalt over 30.000 for en uke i Hellas hvor standarden ikke stemte overens med forventningene. Det ble også påpekt at de ikke fikk tilbud om kompensasjon fra Escapeaway.no.
Dårlig kundeservice: En annen kunde uttrykte misnøye med dårlig kundeservice etter at flyet deres ble kansellert. Kunden hevdet at selskapet var vanskelig å få tak i og refusjon ble nektet.
Upålitelig: En annen kunde advarte sterkt mot å bestille gjennom Escapeaway.no, og beskrev selskapet som upålitelig med uprofesjonell behandling av kunder.

Basert på kundekommentarene virker det som Escapeaway.no har både positive og negative sider. Det er viktig å være oppmerksom på kundenes erfaringer før man bestiller gjennom reisebyrået. Det kan være lurt å undersøke grundig og ta hensyn til både risikoer og fordeler ved å velge Escapeaway.no som reisearrangør.

Husk at det er alltid lurt å lese grundig gjennom vilkår og betingelser før du bestiller din neste ferie, uavhengig av reisebyrå.

Positive erfaringer med Escapeaway.no

Escapeaway.no har fått en rekke positive tilbakemeldinger fra fornøyde kunder. Vi har samlet inn noen av de hyggelige kommentarene for å se på de gjennomgående positive temaene som går igjen.

God service og oppfølging

En gjennomgående positiv erfaring blant kundene er den gode servicen og oppfølgingen fra Escapeaway.no. Flere kunder har fremhevet den hyggelige og informative kontakten både før og etter reisen. Kundene setter pris på den personlige oppfølgingen og tilgjengeligheten til kundeservice.

Tilfredshet med reisedokumenter og informasjon

Kundene har også rost Escapeaway.no for ryddige reisedokumenter og god informasjon i forkant av reisen. Dette gjør planleggingen enklere og gir en trygghet for kundene før de drar på tur. Kundene har også satt pris på oppfølgingen i etterkant av reisen.

Positive reiseopplevelser

Mange av kundene har hatt positive opplevelser under selve reisen og har vært fornøyde med hotellene og destinasjonene de har besøkt gjennom Escapeaway.no. Flere har også nevnt at prisene har vært konkurransedyktige, noe som bidrar til en positiv totalopplevelse.

Anbefalinger og lojalitet

Flere av kundene uttrykker at de gjerne vil reise med Escapeaway.no igjen i fremtiden. De anbefaler selskapet til andre basert på sine gode erfaringer og den positive kundebehandlingen de har fått. Dette viser en høy grad av kundetilfredshet og lojalitet.

Oppsummering

Samlet sett viser tilbakemeldingene at Escapeaway.no har mange fornøyde kunder som setter pris på god service, tydelig kommunikasjon og konkurransedyktige priser. Kundene føler seg ivaretatt både før, under og etter reisen, noe som bidrar til positive reiseopplevelser og lojalitet over tid.

Negative erfaringer med Escapeaway.no

Det er alltid nyttig å høre på erfaringene til andre når man vurderer å benytte seg av en reisetjeneste. I tilfellet Escapeaway.no har en del kunder delt sine negative opplevelser, og det er verdt å se nærmere på de vanlige temaene som går igjen i disse kommentarene.

Manglende kompensasjon og dårlig kundeservice

En gjenganger blant de negative kommentarene er manglende kompensasjon og dårlig kundeservice. Flere kunder har opplevd at de ikke har fått tilbud om kompensasjon selv etter å ha hatt dårlige opplevelser. Kundeservice har blitt beskrevet som lite løsningsorientert og lite behjelpelig. Det er viktig for en reiseoperatør å være tilgjengelig og kunne håndtere situasjoner på en profesjonell måte, noe som ser ut til å mangle hos Escapeaway.no i noen tilfeller.

Kansellerte fly og manglende oppfølging

En annen gjennomgående negativ erfaring er knyttet til kansellerte fly og manglende oppfølging fra Escapeaway.no. Flere kunder har opplevd at flyene deres har blitt kansellert, men reisebyrået har ikke tilbudt tilstrekkelig hjelp eller kompensasjon. Noen har blitt nektet refusjon på grunn av forsinket kontakt, til tross for laterlig korte åpningstider for kundeservice. Dette har ført til stor misnøye blant kundene og opplevelsen av dårlig behandling.

Manglende informasjon og uklarhet

Andre kommentarer peker på manglende informasjon og uklarhet knyttet til bestillinger gjennom Escapeaway.no. Noen kunder har opplevd at informasjonen om reisemålene eller boligene ikke har stemt overens med virkeligheten. Det har også vært tilfeller der kunder har følt seg lurt av selskapet, og opplevd at priser har blitt endret eller tilbudt senere til en høyere pris.

Oppsummert:

Manglende kompensasjon og dårlig kundeservice er et gjennomgående problem.
Kansellerte fly og manglende oppfølging har ført til stor misnøye blant kundene.
Manglende informasjon og uklarhet har skapt usikkerhet og følelse av å bli lurt.

Basert på disse tilbakemeldingene kan det være lurt å være forsiktig med å bestille reiser gjennom Escapeaway.no, spesielt hvis du verdsetter god kundeservice og pålitelighet. Det kan være lurt å se etter andre reisebyråer som har bedre omdømme og kundetilfredshet.

Hvilke tjenester tilbyr Escapeaway.no?

Escapeaway.no tilbyr et bredt utvalg av reisetjenester, inkludert booking av hoteller, flyreiser, pakkereiser, utflukter og transporttjenester til ulike destinasjoner over hele verden.

Hvordan er kundeservicen hos Escapeaway.no?

Escapeaway.no har et dedikert kundeserviceteam som er tilgjengelig for å hjelpe kundene både før, under og etter reisen. De tilbyr god oppfølging, informasjonsflyt og støtte for å sikre en trygg og problemfri reiseopplevelse.

Hva er kundenes generelle tilfredshet med Escapeaway.no?

Kundene har varierte erfaringer med Escapeaway.no, noen rapporterer om gode opplevelser med enkle bestillingsprosesser, god service og konkurransedyktige priser, mens andre har klaget på dårlig kundeservice og problemer med kompensasjon ved uventede hendelser.

Hvordan håndterer Escapeaway.no uventede hendelser eller problemer under reisen?

Escapeaway.no har blitt kritisert av noen kunder for mangel på kompensasjon eller hjelp ved uventede hendelser som flykanselleringer. Det er viktig å være klar over deres retningslinjer for slike situasjoner før du booker gjennom dem.

Hva er Escapeaway.no sin policy når det gjelder endringer eller avbestillinger av reiser?

Escapeaway.no tilbyr fleksible avbestillings- og endringsvilkår for mange av sine reisepakker og tjenester. Det er viktig å være oppmerksom på disse vilkårene før du foretar en booking for å unngå eventuelle uønskede kostnader.

Hvordan er tilbakemeldingene fra kunder angående informasjonsflyten og oppfølgingen fra Escapeaway.no?

Noen kunder har rapportert om god informasjonsflyt og oppfølging fra Escapeaway.no, spesielt med hensyn til bestillingsprosesser og reiseplanlegging. Andre har imidlertid klaget på manglende kommunikasjon i tilfelle problemer.

Hvilke destinasjoner tilbyr Escapeaway.no reisetjenester til?

Escapeaway.no tilbyr reisetjenester til et bredt spekter av destinasjoner over hele verden, inkludert populære feriesteder i Europa, Asia, Amerika og andre regioner. De har et variert utvalg av reisepakker og tilbud tilpasset ulike reiseinteresser.

Hva skiller Escapeaway.no fra andre reisebyråer på markedet?

Escapeaway.no skiller seg ut med sitt fokus på kundeservice, tilpassede reisetilbud og en brukervennlig nettside som gjør det enkelt å finne og bestille reiser. Deres engasjement for kundetilfredshet og reiseopplevelse har gjort dem til et attraktivt valg for mange reisende.

Hvordan kan kundene kontakte Escapeaway.no ved behov for assistanse?

Escapeaway.no tilbyr flere kontaktmuligheter for kundeservice, inkludert telefon, e-post og chatstøtte. Det er viktig å være oppmerksom på åpningstidene for henvendelser og hvilke kanaler som er tilgjengelige for akutt assistanse under reisen.

Hvordan kan kundene sikre seg mot uventede problemer eller uforutsette hendelser når de bestiller gjennom Escapeaway.no?

For å sikre en trygg og problemfri reiseopplevelse, er det viktig at kundene leser grundig gjennom Escapeaway.no sine vilkår og betingelser, forsikringer og retningslinjer for endringer og avbestillinger. Å være godt informert på forhånd kan bidra til å unngå potensielle utfordringer under reisen.

finter.no • Swappie • Foot Locker • Cervera • Ditur.no • Afound • Homeroom Norge • Oslomote • Lager 157 • Kjell & Company •