Hva sier folk om lowell.no?

Alt du trenger å vite om Lowell.no: Kunders erfaringer og vurderinger

Introduksjon

Lowell.no er et inkassoselskap som har fått blandede tilbakemeldinger fra kundene sine. Vi har samlet noen av kommentarene fra folk som har hatt erfaring med selskapet, slik at du kan danne deg et inntrykk basert på deres erfaringer.

Kundeservice

Kundene rapporterer om store utfordringer med å komme i kontakt med Lowell.no sin kundeservice. Flere har ventet i timesvis på telefonen uten å få svar, og mange melder om at de ikke svarer på e-post heller. Dette har ført til frustrasjon og misnøye blant mange brukere.

Inkassoprosessen

Noen kunder har opplevd å motta krav uten å få nødvendig dokumentasjon på hva pengene kreves for. Dette har ført til forvirring og misnøye.
Det har også blitt rapportert om dobbeltbetalinger uten tilbakebetaling eller varsel til kunden, noe som har ført til tap for enkeltpersoner.
Flere brukere beskriver Lowell.no som korrupte, kriminelle og svindlere, og opplever at selskapet opererer på en svært uetisk måte.

Uprofesjonell oppførsel

Mange kunder har klaget på Lowell.no sin uprofesjonelle tilnærming i saker. Dårlig kundeservice, trusler, falske krav og feilbehandling av saker er gjengående tema blant tilbakemeldingene.

Andre tilbakemeldinger

Noen kunder har opplevd å få ubegrunnede krav og inkassopåminnelser, selv om de har betalt regningene i rett tid.
Det har også vært rapportert om utfordringer med å få informasjon om saker og status via e-post eller nettsted, noe som har ført til forvirring og frustrasjon.
Flere har kritisert Lowell.no for å være uprofesjonelle, ha dårlige ansatte og opptre trakasserende mot kunder uten grunn.

Konklusjon

Basert på tilbakemeldingene fra kundene, virker det som Lowell.no har store utfordringer med kundeservice, prosessen rundt inkassosaker og deres generelle profesjonalitet. Det anbefales å være forsiktig med å ha å gjøre med selskapet, og å vurdere alternative løsninger for inkassosaker. Det er viktig å være oppmerksom på hvilke selskaper man velger å engasjere seg med, for å unngå uønskede konsekvenser og ubehagelige opplevelser.

Positive Erfaringer med Lowell.no: Felles Temaer i Kundekommentarer

Å ha positive opplevelser med et inkassoselskap er ikke vanlig, men blant kommentarene om Lowell.no finnes det noen lyspunkter. Vi har analysert tilbakemeldingene for å avdekke felles positive temaer som kundene har nevnt.

Profesjonalitet og Hjelpsomhet

Løsninger i Fokus: Kundene setter pris på at Lowell.no har hjulpet dem med å finne gode løsninger for nedbetaling av saker. Dette viser en vilje til å samarbeide og finne positive utfall.
Hyggelig Kundeservice: Flere kunder nevner at de har hatt gode erfaringer med de ansatte på telefon. Vennligheten og hjelpsomheten til teamet har gjort at kundene har kunnet løse saken sin på en hyggelig måte.

Tilgjengelighet og Kommunikasjon

Enkel Kontakt: Flere kunder har rost Lowell.no for enkelheten i å komme i kontakt med dem. Dette har gitt kundene tillit og trygghet i løsningsprosessen.
God Informasjonsflyt: Kunden setter pris på den tydelige kommunikasjonen fra Lowell.no. Å få informasjon om saken sin og kravene på en klar og forståelig måte har vært viktig for mange.

Problemhåndtering

Løsningsorientert: Flere positive tilbakemeldinger peker på Lowell.no sin evne til å være løsningsorientert. I stedet for å skape problemer, har selskapet jobbet sammen med kunden for å finne en god løsning.
Anerkjennelse av Feil: Kundene setter pris på når Lowell.no har tatt ansvar for egne feil og jobbet for å rette dem opp. Dette viser en vilje til å lære og forbedre seg.

Selv om inkassoselskaper ofte har et frynsete rykte, viser disse positive kommentarene at Lowell.no har klart å skape gode opplevelser for enkelte kunder. Det er viktig å huske at kundenes opplevelser kan variere, men disse felles temaene peker på områder der Lowell.no har lykkes med å skape positive relasjoner med sine kunder.

Negative Erfaringer med Lowell.no: Vanlige Temaer i Kundekommentarene

Umulig å Kommunisere med Kundeservice

En gjennomgående klage mot Lowell.no er den store utfordringen med å komme i kontakt med deres kundeservice. Flere kunder opplever lange ventetider på telefon, ubesvarte e-poster og vanskeligheter med å få klare svar på spørsmål og problemer.

Manglende Transparens og Underlag

Det er et gjentakende tema at Lowell.no sender krav uten tilstrekkelig underlag eller informasjon om hva pengene kreves for. Dette skaper frustrasjon og forvirring blant kundene og fører til en oppfatning av manglende profesjonalitet hos selskapet.

Korrupte Praksiser og Svindelanklager

Noen av kommentarene retter alvorlige anklager mot Lowell.no og beskriver dem som korrupte og svindleriske. Kundene hevder å ha opplevd dobbeltbetalinger uten tilbakebetaling, trusler og provoserende atferd fra kundeservice, og en generell manglende integritet i selskapets praksis.

Manglende Respons og God Kundeservice

Mens mange kunder klager over manglende respons og uprofesjonell oppførsel fra Lowell.no, er det også noen få positive tilbakemeldinger om hyggelige medarbeidere på telefon. Disse tilbakemeldingene indikerer at det finnes enkeltpersoner i selskapet som yter god service, til tross for de overordnede negative erfaringene.

Feilaktige Krav og Inkassoprat

Flere kommentarer peker på situasjoner der Lowell.no har fortsatt å kreve inn penger til tross for feilaktige krav og manglende håndtering av omstridte saker. Dette skaper frustrasjon blant kundene og bidrar til et dårlig omdømme for selskapet.

Sammendrag

De negative erfaringene og tilbakemeldingene om Lowell.no peker mot et mønster av dårlig kommunikasjon, manglende transparens, påståtte svindelpraksiser og generell misnøye med selskapets kundeservice. Kunden misnøye ser ut til å stamme fra en opplevelse av mangel på profesjonalitet, manglende respekt for kundenes rettigheter og behov, samt en generell følelse av frustrasjon og maktesløshet hos dem som har hatt kontakt med Lowell.no.

Hvilke utfordringer har kundene opplevd når de forsøker å komme i kontakt med kundeservice hos Lowell.no?

Flere kunder har rapportert at det har vært umulig å få tak i kundeservice hos Lowell.no. Noen har måttet vente i lange køer på telefonen, andre har ikke fått svar på e-post, og det har også vært tilfeller der kunder har opplevd dobbeltbetalinger uten tilbakebetaling eller informasjon om hva pengene kreves for.

Hvordan har Lowell.no håndtert situasjoner der kunder har motsatt seg kravet og bedt om å få saken oversendt til forliksrådet?

Kunden har rapportert at Lowell.no har fortsatt å forsøke å inndrive kravet og lagt til nye gebyrer, fremfor å oversende saken til forliksrådet som kunden har bedt om. Dette har ført til frustrasjon og misnøye blant kundene.

Hvordan har Lowell.no reagert på kritikken om korrupte og svindleriforbrytelser fra noen kunder?

Flere kunder har hevdet at Lowell.no er korrupte svindlere og at de burde vært stoppet for lenge siden. Disse påstandene er alvorlige, spesielt når de omhandler et inkassoselskap. Kundene har rapportert at Lowell.no har ikke bare ignorert denne kritikken, men har også fortsatt sin tvilsomme praksis.

Hvordan har Lowell.no håndtert tilfellene der kunder har klaget på feilaktige eller uriktige krav?

Flere kunder har rapportert at Lowell.no har sendt krav på fakturaer som ikke er mottatt, uten å ta selvkritikk for feilene. Kunden har blitt belastet med krav og gebyrer selv om kravbrevene ikke har blitt mottatt, noe som har ført til ytterligere uenighet og misnøye.

Hvordan har Lowell.no håndtert henvendelser angående utbetalinger og krav om tilbakebetaling av feilaktige krav?

Kunden har rapportert at Lowell.no har ikke alltid vært pålitelige når det kommer til utbetalinger. Noen har opplevd å ikke motta penger selv om de har hatt krav til gode, og kommunikasjonen angående disse utbetalingene har vært mangelfull og forvirrende.

Hvordan har Lowell.no reagert på påstander om manglende profesjonalitet og dårlig kundebehandling?

Noen kunder har beskrevet Lowell.no som uprofesjonelle, med ansatte som oppfattes som frekke og dumme. Kunder har også sagt at selskapet har trakassert dem uten grunn, og at svarene fra kundeservice har vært uprofesjonelle og langsomme, noe som har forverret situasjonen ytterligere.

Hvordan har Lowell.no taklet situasjoner der kunder har mottatt uriktige eller tvilsomme krav via e-post eller meldinger?

Flere kunder har opplevd å få krav på fakturaer de ikke har mottatt, eller hvor kravbrevene har vært mangelfulle. Kunden har også kritisert Lowell.no for å bruke tvilsomme metoder for å inndrive krav, inkludert trusler og falske krav, noe som har skapt ytterligere frustrasjon og bekymring.

Hvordan har Lowell.no håndtert saker der det har oppstått feil i kommunikasjonen angående betalinger og purringer?

Kunden har rapportert at Lowell.no har ikke vært til å stole på når det gjelder kommunikasjon om betalinger. Noen har fått inkassokrav selv etter å ha søkt om utsettelse, og det har oppstått forvirring rundt betalingsstatus og purringer, noe som har skapt frustrasjon og bekymring blant kundene.

Hvordan har Lowell.no reagert på klagene om rotete saksbehandling og manglende informasjon om kravene?

Flere kunder har uttrykt misnøye med Lowell.no sin saksbehandling, spesielt når det gjelder mangel på informasjon om kravene. Kundene har opplevd at beløpene har endret seg uten klar forklaring, og at kommunikasjonen har vært rotete og uprofesjonell, noe som har bidratt til ytterligere frustrasjon og tvil om selskapets seriøsitet.

Hvordan har Lowell.no respondert på beskyldninger om at de utnytter kunder og sender uriktige krav for å generere inntekter?

Noen kunder har hevdet at Lowell.no har vært uprofesjonelle og at de utnytter kunder for å generere inntekter. Det har vært påstander om at selskapet sender uriktige krav og trakasserer kunder, noe som har sådd tvil om selskapets integritet og pålitelighet i kundenes øyne.

Tove Kari • Temashop • Sillysanta • Dustin Home Norge • Kiwi.com • Wee.no • Bank Norwegian • KICKS • Norsk Skolefoto • boohoo •