Hva sier folk om NorgesEnergi – har nå blitt Fortum?

NorgesEnergi – en gjennomgang av kundekommentarer

NorgesEnergi, som nå har blitt Fortum, er et selskap som tilbyr strømavtaler til privatpersoner og bedrifter. Vi har samlet inn en rekke kommentarer fra kunder som har erfaring med selskapet, og tilbakemeldingene er varierte. La oss se nærmere på hva kundene har å si:

Elendig kundebehandling og tvilsomme praksiser

• Kunder rapporterer om elendig kundebehandling, hvor selskapet legger til tjenester på avtalen uten samtykke.
• Noen har opplevd en plutselig økning i prisen på grønn energi uten forvarsel, noe som har ført til store overraskelser på regningen.
• Under tvist går selskapet til inkasso uten lovlig grunn, og noen har blitt møtt med villedende svar fra kundeservice.
• Det hevdes at selskapet driver med planlagt svindel, og flere advarer mot å inngå avtaler med dem.

Manglende informasjon og uærlig markedsføring

• En gjenganger blant kundekommentarene er manglende informasjon om avtaletid og oppsigelsestid i kontraktene med NorgesEnergi.
• Flere har opplevd problemer med faktureringen, inkludert tilleggspakker og gebyrer som ikke var avtalt.
• Noen har blitt lurt inn i bedriftsavtaler med uventede kostnader, mens andre har opplevd misvisende markedsføring og vanskeligheter med å sammenligne tilbudet med konkurrenter.

Utfordringer med kundeservice og salgspraksis

• Kunder har klaget på aggressivt telefonsalg, hvor tilleggstjenester og avtaler blir presset på dem uten tilstrekkelig informasjon.
• Noen har rapportert om lang ventetid og lite imøtekommende kundeservice når de har forsøkt å løse problemer eller klage på fakturaer.
• Det har også vært tilfeller der selskapet har forsøkt å lure kunder til å binde seg til avtaler eller tilleggstjenester de egentlig ikke ønsket.

Oppsummering

Samlet sett viser kundekommentarene en rekke uheldige erfaringer med NorgesEnergi. Fra elendig kundebehandling og tvilsomme praksiser til manglende informasjon og utfordringer med kundeservice, er det tydelig at flere kunder har hatt negative opplevelser med selskapet.

Det er viktig for forbrukere å være oppmerksomme på disse tilbakemeldingene og vurdere nøye før de inngår avtaler med NorgesEnergi eller lignende strømleverandører. Å være informert og bevisst kan bidra til å unngå uønskede overraskelser og konflikter senere.

Vi anbefaler kunder å være kritiske, lese grundig gjennom avtaler og være årvåkne mot eventuelle salgsteknikker som virker tvilsomme. Ved uklarheter eller uoverensstemmelser er det viktig å ta kontakt med selskapet og prøve å få løst situasjonen på en ryddig og konstruktiv måte.

Positive erfaringer med NorgesEnergi – nå Fortum

Det er alltid viktig å høre både positive og negative erfaringer fra kunder når man vurderer en strømleverandør. Mens noen kunder har hatt utfordringer med NorgesEnergi, er det også flere som har hatt gode opplevelser med selskapet. Her er noen av de gjennomgående positive temaene fra kundekommentarene:

Enkelhet og oversikt

Mange kunder applauderer NorgesEnergi for enkelheten og oversikten de tilbyr. Appen deres gir brukerne en grei oversikt over strømforbruket og kostnadene, noe som gjør det lettere å følge med på eget forbruk og strømregninger.

Hyggelig kundeservice

Flere kunder har positivt nevnt den hyggelige kundeservicen hos NorgesEnergi. Kundene føler seg godt ivaretatt og har fått god hjelp når de har hatt behov for det. Dette bidrar til en bedre kundeopplevelse og styrker tilliten til selskapet.

Lange kundeforhold

Noen kunder har vært lojale kunder hos NorgesEnergi i mange år, både med bedrifts- og privatavtaler. Dette indikerer en stabil og pålitelig tjeneste som har klart å beholde kundenes tillit over tid. Det å ha flere abonnement hos selskapet tyder på at kundene er generelt tilfredse med tjenestene de mottar.

Bruker- og miljøvennlige tilbud

Enkelte kunder har uttrykt glede over tilbud om fornybar energi hos NorgesEnergi. Selskapets fokus på miljøvennlige alternativer og brukervennlige løsninger har blitt positivt mottatt av kundene. Dette viser at selskapet tar samfunnsansvar og gir kundene muligheten til å velge bærekraftige energiløsninger.

Oppsummering

Det er tydelig at NorgesEnergi, nå Fortum, har lykkes med å skape positive opplevelser for en rekke kunder. Enkle og oversiktlige tjenester, hyggelig kundeservice, langvarige kundeforhold og miljøvennlige tilbud er bare noen av de positive aspektene som kundene verdsetter hos selskapet. For de som vurderer NorgesEnergi som sin strømleverandør, kan disse positive erfaringene være til god hjelp i beslutningsprosessen.

Negative erfaringer med NorgesEnergi – har nå blitt Fortum

NorgesEnergi har nå blitt Fortum, men det ser ut til at en del kunder har hatt utfordringer med selskapet, ifølge kommentarer samlet inn fra ulike personer. Her er en gjennomgang av de vanligste negative temaene som går igjen i kundenes tilbakemeldinger:

Uærlig praksis

• Legger til tjenester på avtalen uten samtykke.
• Øker prisen uten varsel, noen ganger med dramatiske prosenter.
• Sender regninger med høye bruddgebyrer.

Manglende informasjon og kundeservice

• Mangler klare avtalevilkår i kontrakten.
• Kundeservice oppleves som lite hjelpsom og lite villig til å rydde opp i feil.

Aggressivt salg og tvilsomme metoder

• Telefonselgere som er pågående og lite lydhøre for kundens ønsker.
• Selgere som prøver å lokke kunder til å binde seg uten å informere tydelig om betingelsene.

Manglende transparens og prisforvirring

• Vanskelig å få klarhet i faktiske kundeforhold og prising.
• Feilaktige fakturaer og vanskeligheter med å få rettet opp i feil.

Generell misnøye og advarsler

• Kunder opplever seg lurt til å inngå avtaler de ikke ønsket.
• Manglende evne til å løse konflikter og unnskylde feiltrinn.
• Negativ opplevelse av selskapets markedsføring og praksis.

Det er tydelig at flere kunder har hatt negative opplevelser med NorgesEnergi og Fortum. Det er viktig for forbrukere å være oppmerksomme på slike tilbakemeldinger og vurdere nøye før de inngår avtaler med energiselskaper. Husk å alltid lese godt igjennom kontrakter og være bevisst på dine rettigheter som forbruker.

Dinholdning.no • Gymshark • Sillysanta • Oslomote  • BESTSELLER.com • MaxGaming.se • BRL Electronics • HelloFresh Norge • Vitusapotek • Gamezone •