Hva sier folk om Supersaver.no?

Supersaver.no: Anmeldelser og Erfaringer

Supersaver.no er et selskap som tilbyr reisebestillingstjenester for fly, hotell og leiebil. Vi har samlet en rekke kommentarer fra norske kunder som har delt sine erfaringer med Supersaver.no. Det er tydelig at selskapet har fått blandede anmeldelser, og det er viktig å se nærmere på hva kundene har å si.

Elendig Kundeservice og Lang Ventetid

En gjenganger blant anmeldelsene er den dårlige kundeservicen hos Supersaver.no. Flere kunder har opplevd å måtte vente i uker og måneder på svar angående endringer eller refusjoner. Noen har til og med beskrevet det som håpløst å få hjelp fra selskapet.

Kunder har ventet i over 3 måneder på refundering etter kansellerte billetter.
Noen har opplevd å få endret setereservasjoner uten kompensasjon.
Supersaver.no nekter å følge retningslinjer for refusjon ved lange forsinkelser.

Uredelige Fremgangsmåter og Skjulte Gebyrer

Flere kunder har rapportert om uærlig praksis og skjulte gebyrer hos Supersaver.no. Dette inkluderer oppdiktede e-postadresser, problemer ved innsjekking og feilinformasjon angående avbestillingsgebyrer.

Kunder har måttet betale ekstra for innsjekking på grunn av feil fra selskapets side.
Noen har opplevd at Supersaver.no har kansellert deres returfly uten varsel.
Skjulte gebyrer og begrensede tilbakebetalingsvilkår har skapt misnøye blant kundene.

Lang Ventetid og Manglende Oppfølging

Det virker som om Supersaver.no sliter med å følge opp endringer og refunderinger innen rimelig tid. Mange kunder har måttet gjennom flere runder med henvendelser uten å se noen form for fremgang.

Kunder har måttet vente månedsvis på enkle endringer og refusjoner.
Supportansatte har lovet løsninger som aldri ble gjennomført.
Manglende koordinering mellom ansatte og lite kommunikasjon med kunder.

Konklusjon: Vurder Alternativer Forsiktig

Basert på tilbakemeldingene fra norske kunder, virker det som om Supersaver.no har en del forbedringspotensial når det gjelder kundeservice, ærlighet og oppfølging. Det kan være lurt å vurdere alternative reisebestillingsplattformer som tilbyr bedre service og transparente vilkår for å unngå skuffelser og uventede gebyrer.

Positive erfaringer med Supersaver.no

Supersaver.no er et selskap som tilbyr reiseløsninger og flybilletter til kunder på nettet. Til tross for noen negative tilbakemeldinger fra kunder, er det også en rekke positive erfaringer som er verdt å trekke frem.

God kundeservice og rask hjelp

En kunde nevner en hyggelig dame ved navn Frida L, som bidro til en enkel og problemfri bestillingsprosess.
En annen kunde var fornøyd med rask hjelp og kundeservice da de hadde behov for å endre sin reise.

Enkel bestillingsprosess og supre priser

Mange kunder fremhever at Supersaver.no har en enkel bestillingsprosess på nettsiden.
Prisene hos Supersaver.no blir også positivt nevnt, med flere kunder som har funnet rimelige flybilletter gjennom selskapet.

Effektiv refusjonsprosess og problemhåndtering

En kunde forteller om en smidig refusjonsprosess etter at setereservasjonen ble slettet av flyselskapet.
Et annet tilfelle viser at Supersaver.no hjalp kunden med å få refundert beløpet raskt, selv om flyselskapet ikke kompenserte for endringer.

Det er tydelig at Supersaver.no har positive aspekter som kundene verdsetter, som god kundeservice, konkurransedyktige priser og effektiv problemløsning. Selv om det alltid vil være noen kunder med negative opplevelser, er det også mange som har hatt en positiv opplevelse med selskapet.

Negative erfaringer med Supersaver.no: Hva kommentarene avslører

Når man ser på de samlede tilbakemeldingene fra kunder som har hatt erfaringer med selskapet Supersaver.no, kommer det tydelig frem en del gjennomgående negative temaer. Disse kommentarene gir et bilde av utfordringer og frustrasjoner kundene har opplevd i sine interaksjoner med selskapet.

Mangler i kundeservice

En gjennomgående klage i kommentarene er den dårlige eller manglende kundeservicen hos Supersaver.no. Flere kunder har gitt uttrykk for at de har hatt problemer med å få kontakt med selskapet, enten via e-post, chat eller telefon.
Kunder har beskrevet lange ventetider, manglende respons og generell frustrasjon over mangel på effektive løsninger når problemer oppstår.

Problemer med flyselskaper og refusjoner

Det er også et gjentakende tema i kommentarene at Supersaver.no har hatt utfordringer knyttet til samarbeidet med flyselskaper. Kundene har opplevd kanselleringer, endringer i reiseplaner og problemer med refusjoner.
Noen kunder har uttrykt at Supersaver.no har vist liten vilje til å hjelpe med å løse slike problemer, og at de har følt seg overlatt til seg selv i slike situasjoner.

Feil i bestillingsprosessen

Flere kommentarer nevner feil i bestillingsprosessen gjennom Supersaver.no. Dette inkluderer alt fra feilaktige setereservasjoner til uklar informasjon om vilkår og priser.
Noen kunder har opplevd å bli belastet ekstra kostnader eller avgifter på grunn av feil i bestillingssystemet, og har følt seg urimelig behandlet i forsøk på å rette opp disse feilene.

Samlet sett viser kommentarene en rekke utfordringer knyttet til kundeservice, samarbeid med flyselskaper og feil i bestillingsprosessen hos Supersaver.no. Disse tilbakemeldingene kan være nyttige for potensielle kunder som vurderer å benytte seg av selskapet, da de gir innsikt i hva man kan forvente og hvilke mulige fallgruver man bør være oppmerksom på.

Hva er noen vanlige problemer folk opplever med bestillinger gjennom Supersaver.no?

Flere gjester har delt erfaringer med problemer som forsinkede refusjoner, endrede reiseruter uten kompensasjon, og kundeservicesvikt ved håndtering av unike situasjoner.

Hvordan håndterer Supersaver.no situasjoner der flyselskapet kansellerer billetter eller endrer flyreisen?

Supersaver.no virker å variere i sin respons, noen ganger tilbyr de refusjon og gir rask service, mens andre ganger kan det være en lang og frustrerende prosess uten tilfredsstillende løsning.

Hvilke vanskeligheter har kunder opplevd med å få kontakt med Supersaver.no etter at bestillingen er gjennomført?

Flere kunder har rapportert om utfordringer med å få tak i Supersavers kundeservice via chat eller telefon, og noen har til og med hevdet at e-postadresser og telefonnumre oppgitt ikke synes å være gyldige.

Hvordan reagerer Supersaver.no på krav om refusjon ved store forsinkelser eller kanselleringer?

Det virker som om Supersaver.no ikke alltid følger de lovpålagte reglene for refusjon ved langvarige forsinkelser, og noen kunder har blitt avvist uten en tilfredsstillende forklaring.

Hvilke prisstrategier har kunder kritisert Supersaver.no for?

Kunder har uttrykt misnøye med tilleggspriser for bagasje og setereservasjon som virker høyere enn ved direkte bestilling gjennom flyselskapet, noe som har ført til anklager om villedende markedsføring.

Hvordan håndterer Supersaver.no endringer i bestillinger fra kundens side?

Det virker som om Supersaver.no ikke alltid tilbyr fleksible endrings- eller kanselleringsvilkår og kan ta betydelige gebyrer selv for små endringer, noe som har ført til kundeklager angående dårlig informasjon om kostnader.

Hvilken type servicekomplikasjoner har kunder opplevd ved bruk av Supersaver.no?

Kundene har rapportert om utfordringer med endrede reiseruter, manglende beskjeder om innsjekking og bagasje, samt problemer med å få hjelp når det oppstår problemer i tillegg til lange køer og språklige barrierer.

Hvordan lar Supersaver.no kundene sine kontakte dem hvis de har spørsmål eller problemer?

Det virker som om Supersaver.no hovedsakelig tilbyr kontakt gjennom chat eller telefon, men mange kunder har uttrykt frustrasjon over manglende respons og vanskeligheter med å få hjelp via disse kanalene.

Hvilke fordeler og ulemper har kundene opplevd ved bestilling gjennom Supersaver.no?

Mens noen kunder har skrytt av lave priser og enkel bestillingsprosess, har andre påpekt ulemper som lange ventetider for refusjon, problematisk kundeservice og uklare gebyrer for endringer.

Hvordan reagerer Supersaver.no på tilfeller av misnøye eller klager fra kunder?

Kundenes erfaringer tyder på at Supersaver.no ikke alltid håndterer klager og misnøye på en tilfredsstillende måte, med rapporter om manglende respons, avvisning av refusjonskrav og generell kundeserviceutfordringer.

Zalando GmbH • Sephora Sverige • Nordic Nest NO • Travellink • BYIC • Tights.no • Gear4music • watercircles.no • Youpark • Podimo •